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Le Groupe NSIA se positionne comme le premier groupe financier africain de référence, leader en bancassurance, performant et attractif, qui permet au plus grand nombre d’accéder à des solutions de qualité, adaptées et innovantes
C’est dans ce sens que nous avons conçu et déployé Kya, qui est un Chat Bot, une intelligence artificielle conçue pour le Groupe NSIA. Un Chat Bot aussi nommé dialogueur ou agent conversationnel, est un agent qui dialogue avec un utilisateur. La recherche sur cette interface personne-machine est influencée par la compétition sur le test de Turing : donner l’illusion qu’un programme pense par un dialogue sensé.
À travers KYA, les clients du groupe d’assurance peuvent interagir avec une conseillère commerciale virtuelle qui permet de :